暖心守护！济发物业人用行动诠释责任与温情

近日，济发物业管辖的家属院内，保洁范师傅及时救助摔倒老人，用行动诠释了物业服务的温度与责任。

当天，张阿姨在小区散步时突感头晕，不慎重重摔倒，年事已高的她无法起身，嘴角渗血。正在附近保洁的范师傅闻声赶来，立刻放下工具查看老人状况，一边轻声安抚，一边拨打120急救电话，清晰告知事发地点与伤情。

邻居们赶来帮忙后，范师傅又迅速联系项目负责人，并辗转通知张阿姨家属，缓解家人焦虑。考虑到家属院入口隐蔽，他特意跑到门口等候，为救护车指引路线，为老人争取了宝贵救治时间。

事后得知，张阿姨腿部轻微骨折，因救助及时已无大碍。其家人对范师傅的果断处置和物业的贴心服务由衷点赞。

该小区老年业主较多，济发物业始终将“关爱老人、便民服务”放在重点，定期开展急救知识培训和安全隐患排查，重点整改路面防滑、无障碍设施等问题，筑牢老年业主安全防线。未来，济发物业将持续优化服务，提升应急处置能力，为全体业主营造安全温暖的居住环境。（文/薄卫卫）