贴心服务暖人心 业主致谢送锦旗

——山东管理学院历城校区项目获赠业主赞誉

11月18日，山东管理学院历城校区项目收到了来自业主赠送的锦旗与感谢信。这份赞誉源于一段跨越两月的温情守护。

今年9月16日，校区内一位退休老干部的老伴突发慢性疾病住院，诊疗期间，老干部既要日夜照料病患，又要牵挂家中事务，分身乏术、身心俱疲。项目部获悉后主动伸出援手，不仅贴心打理生活琐事、减少其奔波压力，更利用休息时间赴院探望，协助拎提物资、陪护照料，同时耐心宽慰情绪、实时跟进康复情况。“物业人员就像亲人一样，在关键时刻给予了我们无私的帮助！” 老干部多次向济发物业表达深切感激，感念这份超越基础服务的温情与担当。

锦旗上“石榴般的团结，蜜蜂样的工作”十二个字，凝练而深刻地彰显了业主对济发物业专业素养与暖心服务的高度认可，成为物业与业主双向信赖、和谐共处的生动见证。项目部将珍藏这份认可，以更饱满的热情、更专业的技能、更贴心的服务回馈业主信赖，持续书写物业与业主双向奔赴的和谐篇章，让“家的温暖”在校区各处延续。（文/张广丽）