锦旗背后的故事|物业服务有温度 暖心锦旗传真情

5月28日，欧亚大观项目收到业主陈先生特地送来的一面印有“服务热情周到  工作认真负责”锦旗，以表达对项目部的感激之情。

据了解，近日陈先生家中遭遇屋顶渗水问题，项目部客服员在接到业主的求助后，迅速行动，立即赶赴现场，对渗水情况进行了仔细的查看和分析。在确定了问题可能与楼上业主有关后，客服员积极联系楼上业主，并多次进行沟通协调。经过不懈努力，最终协助陈先生解决了渗水问题，消除了他的困扰。在整个过程中，项目部员工的工作态度和高效解决问题的能力让陈先生深感满意，连连表示感谢。

这面锦旗不仅是陈先生对欧亚大观项目工作的认可，更是对济发物业整体服务品质的肯定。未来，项目部将继续秉承“微笑 高效 沟通 周到”的服务理念，为广大业主提供更加优质、周到的服务。（文/白树青）